よくある質問
1.予約について
日帰り利用は可能ですか?
サウナ&ラグジュアリーサイト(Aサイト)のみ時間貸しを行なっております。
※サウナのご利用は大人のお客さまのみとなっております。
詳しい料金については、料金表をご覧くださいませ。
グループ利用でテントをたくさん張りたいのですが、予約はいくつ必要ですか?
当サイトは1サイト毎の料金設定となっております。1区画につきお車3台まで乗り入れ可能です(Aサイトのみ4台まで)それ以上ご希望の場合は、+1000円にて臨時駐車場がございます。
キャンセル待ちは可能ですか?
予約サイト「なっぷ」には【キャンセル発生通知機能】がありますので、そちらをご利用ください。
当日の予約は可能ですか?
当日のご予約の受付はお電話にて承っております。
キャンセル料はいつから発生しますか?
当施設は4区画のみと少ない為、キャンセル規定が早めになっております。
ご了承頂きました上でのご予約を宜しくお願い致します。
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
14日前まで〜キャンセル料無料
5日前まで・・・合計料金の50%
4日前〜当日or無連絡のキャンセル・・・合計料金の100%
※現地決済でのご予約のキャンセルも上記項目と同様となっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
予約の変更は可能ですか?
変更をご希望の方は、原則として1週間前までにお願いしております。
2.場内施設について
焚き火は可能ですか?
焚き火の際は焚火台を使用してください。直火はご遠慮ください。
又、火気は指定の場所(石の敷いてある焚き火ゾーン)にてご利用頂き特にウッドチップ、ウッドフェンスの近くでの火気の取り扱いに充分にご注意下さい。
売店はございますか?
キャンプ場には売店も食堂もありませんので食材などすべてお客様に持ってきていただいております。
薪、炭のみ販売しております。
最寄りの買い物できる場所は以下の通りです。
●業務スーパー馬来田店
キャンプ場から約4km、車で8分程です。食材は基本的にこちらで買われてる方が多いです。
●としまや弁当
キャンプ場から約4km、車で8分程です。お弁当やお惣菜を買うならこちらがおすすめです。
道具のレンタルはできますか?
当サイトでは手ぶらでもキャンプに来ていただけるように、レンタルを行なっております。
- 3分で完成エアーマジックテ ントセット¥9,000(インナーマットも含まれています)
- BBQレンタルセット¥5,000
(BBQコンロ+網2枚、トング2本、テーブル、ミニフライパン、包丁、まな板、飯ごう、箸、使い捨てカップ、使い捨て小皿×10セット) - 寝袋 ¥1,500
- 毛布 ¥1,000
- LEDランタン ¥ 900
- 貸タープ ¥3,000
- 追加チェア ¥1,000
- 広葉樹1巻き ¥ 800
- 炭1セット ¥ 800
- ドラム缶風呂 ¥3,500
ペグ、おもしについてはご希望の方には無料でお貸ししております。
※全て+税になります。在庫に限りがありますのでご予約時にお問い合わせください。
トイレは洋式ですか?
清潔感のある水洗トイレ(洋式)を男女各1つずつ設置しております。
シャワーはありますか?
ラグジュアリーサイト(Aサイト)のみ、水シャワーを設置しています。
車で片道24分の所に大江戸温泉もございます。
ゴミは引き取ってくれますか?
燃えるゴミ45ℓ缶ペット45ℓのゴミ箱に入る物のみ無料にてお引受致します。それ以外の物はお持ち帰り頂けるようお願い致します。
3.サイトについて
サイトに電源はありますか?
シンプルサイト(Bサイト)以外にはAC電源を備え付けております。
ペットは同伴できますか?
ワンちゃん大大大歓迎です。飼い主様には、マナーアップと他のお客様へのご迷惑とならない様にご配慮頂き、愛犬との大切なお時間をご一緒にお過ごし下さい😌✨
※・ヒート中、噛み癖、無駄吠えのある愛犬のご宿泊はご遠慮ください。・愛犬の排泄物は飼い主の方の責任で処理をお願いします。・区画内以外の場所では必ずリードをつけてください。・犬またはお子様に事故が発生した場合、飼い主・保護者の方の自己責任において解決をお願いします。当施設では一切の責任を負いかねます。
おすすめのサイトはどこですか?
PrivateValconyではサイト毎にコンセプトを決めています(詳細は各サイト説明をご覧ください)
その中でも1番人気はサウナ付きのラグジュアリーサイト(Aサイト)になります。
宿泊以外にも時間貸しもしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
サイトの土質を教えてください
サイトは全サイト土/その他になります。
サイトによってウッドチップが敷かれている箇所もございます。
炊事場はございますか?
各サイトに専用の炊事場を設置しております。
シャワーはありますか?
各サイトに専用のお湯シャワーを設置しております。
4.アクセス
近隣にアクティビティ施設はございますか?
ホームページ内に周辺施設の案内がありますので、そちらをご覧ください。
夜間のチェックインはできますか?
16時までのチェックインが原則です。
16時を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願いします。
チェックイン後の外出は可能ですか?
特に門限等もありませんので、外出自体は可能となります。
キャンプ場自体のサイレントタイムが22時〜になっていますので
22時以降の外出につきましては、他のキャンパーの方の迷惑にならないように
マナーは守って外出の程、宜しくお願いいたします。